Daglig leder er på vegne av Vi-Bo AS behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.
Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder:navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon, SMS og postutsendelser.
Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel Art 6 (b). Der du har samtykket vil det benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Art 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.
Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt på våre nettsider.Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service.Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer om bruk av informasjonskapsler her:
Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med ditt kjøp lagres i vårt aktive kunderegister i 3,5 år.
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
Vi har et personvernombud, Vibeke Skagemo, som påser at personopplysningslovens regler om behandling av personopplysninger blir fulgt.
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.
Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sende skriftlig til følgende adresser:
butikk@vi-bo.no
Vi-Bo AS
Spongdalsvegen 534, 7070, Bosberg
Kontakt oss på butikk@vi-bo.no merk emnefeltet «nettbutikk + varen». Vi svarer innen 2 arbeidshverdager.
Åpningstider
Showroom: Kontakt oss for å besøke vårt showroom i Spongdalvegen.
Nettlager: Spongdalsvegen 534, Mortenstu Gård, 7070 Bosberg
Org nr 918533206
Alle priser er oppgitt i NOK inkl mva. Du må være over 18 år for å handle hos oss.
Betaling
Gjøres med Klarna Checkout og deres til enhver gjeldende valgmulighet og betingelser eller med betal med Vipps. Når du har fullført kjøpet i vår nettbutikk, blir summen reservert frem til varen er pakket og sendt fra oss, deretter blir din konto belastet. Ved sending av faktura påløper kr 75,- i fakturagebyr. Ingen andre kostnader tilkommer foruten frakt.
Faktura spørsmål må rettes til Klarna på 21018991, eller du kan logge deg inn på «Mitt Klarna» og på oversikt over dine fakturaer.
Levering – Frakt
Bor du i Trondheim eller omegn kan du hente varene på vårt lager – Spongdalsvegen 534. Det må avtales på forhånd, slik at din vare er klar for henting. Vi bruker sms eller e-post for å gi beskjed.
Vi sender pakker over hele Norge med klimanøytral servicepakke fra Bring. Servicepakken fra posten sendes til ditt nærmeste postkontor. Du mottar sms og/eller e-post kan pakken kan hentes. Uavhentet pakke faktureres med kr 500,- og beløpet blir sendt til inkasso 14 dager etter betalingsfristen.
Ved retur av varer vil ikke fraktkostnaden refunderes.
Du kan også velge PostNord som fraktleverandør, ta kontakt ved betaling.
Leveringstid
Vi sender bestillinger 3-4 dager pr uke, og det kan ta fra 2-6 dager før du mottar pakken. Leveringstiden kan i noen perioder være noe lengre.
Reklamasjon
Ved feil på varen forutsatt normalt bruk og overholdt anbefalinger dekker vi frakt på returen.
Reklamasjon må gjøres snarlig og senest innen 2 mnd etter at du mottok varen. Ta 2-3 bilder evt kort video, gjerne med målebånd på for å synliggjøre feilen. Vi håndterer hver reklamasjon individuelt og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. Ta alltid vare på din følgeseddel/kvittering til reklamasjon er ferdig. Ved godkjent reklamasjon står vi for frakt, returfrakt og omkostninger for varen.
Ta kontakt med oss før du returnerer på butikk@vi-bo.no og skriv i emnefeltet «reklamasjon + produktnavn».
Bytte – angrer meg
Kunden har rett til å angre kjøpet innen den angitte fristen etter mottakelse av varen, med unntak av varer som ikke er lagervarer og som bestilles spesielt etter kundens ønske, for eksempel møbler og enkelte interiørartikler. For disse varene kan bestillingen ikke kanselleres eller angreretten benyttes etter at bestillingen er sendt fra oss til leverandøren.
Når angreretten gjelder for andre varer, må varen være ubrukt, ha alle merkelapper på og returneres i original emballasje. I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 14 dagers returrett fra mottakelsen av varen. Ved henting fra vårt lager starter angreretten 5 dager etter at du har mottatt SMS eller e-post om at varen er klar for henting. Kunden er selv ansvarlig for fraktkostnadene og for varen frem til den er mottatt hos oss.”
Tilbakebetaling
Som hovedregel tilbakebetaler vi på det kortet som er belastet ved kjøp. Det kan gå 2-6 dager før pengene er på konto. Fraktkostnader vil ikke bli tilbakebetalt.
Forbehold
Varer kan være utsolgte eller det kan vises feil antall på lager
Farge kan avvike i fht produktet «live», da ulike skjermer og utstyr påvirker bildene.
Evt skrivefeil/trykkfeil kan forekomme – setter pris på om du gir beskjed.
Rettigheter
Bilder og tekst tilhører VI-BO AS og skal ikke gjenbrukes uten tillatelse.
Vi setter pris på om du reposter på Insta med @vi_bo.no
ANDRE TJENESTER
Kontakt oss
Fyll ut og vi tar uforpliktende kontakt snarlig
Utbygger
Kontakt oss
Fyll ut og vi tar uforpliktende kontakt snarlig
Flytt/vask
Kontakt oss
Fyll ut og vi tar uforpliktende kontakt snarlig
BOLIGSALG
Kontakt oss
Start prosessen i dag – fyll ut – vi kontakter deg snarlig
Denne flotte gjengen i Vi-bo gjør virkelig en forskjell!! 
Jeg prøvde først å selge leiligheta mi i løpet av sommeren med egen “styling” – uten napp!! Leide inn Vi-bo, fikk gode råd samt masse motivasjon!!
Dyktige Vibeke på tips og råd, og Beathe på “styling” med møbler og stas!!! Det ble virkelig flott!! Disse damene kan virkelig faget sitt! 
Leiligheten ble solgt etter første visning – over prisantydning – som i utgangspunktet var relativ høy!…
